年终工作总结
一:学习
来到福兴达已经有半年了吧,秉成以往销售部的优良风格,尽心尽力为公司工作,学习石棉瓦销售及生产流程经验,很快的融入了公司的工作之中。来到了公司的第二个月就跟随老业务员出差,为公司解决销售及售后问题。
很快在第二个月就自主出差,对曲靖、贵州进行片区销售、维护;并在2006年11月中旬重点对现所属片区(滇东南、滇南)做工作,在历次工作中我总结出了自己的销售方法及模式:销售的重中之重是急客户之急,从而得到了一部分客户的认可。
二:实践
2006年12月1日正式成为片区负责人,我更在实际工作去了解客户的需求,去揣摩公司的发展动向,逐步调整市场、规划布局,期望能让公司的资源得到合理的配发和长足发展;更在工作中认识到并不是出一次差,多让几个客户拉几车就是成功的销售;而是让客户心里担心的、实际遇到的问题能得到切实的解决,让他们在潜意识里认识到和我们公司合作是可信、可行的。
三:得失
黄天不负苦心人,2006年12月片区销量与往年同比提升12000余片,2007年1月片区销量与往年同比提升62000余片,此统计数目还除去综合片区提升销量(昆明片区)。扶摇直上的销量与以往的业务员的努力密不可分,但更多的是在工作中我维护好了公司的形象,把握住了片区的动力流向。
在外出工作策划上我是做得不好的一个,几次出差均欠付公司若干款项;公司账目方面,在接手本片区工作以来,坚决做到无死账、坏账,少拖账、欠账的本分;同时为公司追收了部分难账、老账,如:钱绍昆、李汉本等等……但由于经验不足,工作效率还处于低级阶段,使公司的收支比过高;在做自我检讨和总结的时候我得出:这是我认识观不对,律己做得不够。在来年的工作中我会完善自身的缺点,尽力降低工作成本。我也坚信我会越做越好!
四:建议及意见
1、 对以往(片区接手前)遗留的问题,我建议公司痛定思痛下力气,坚决的一次性把它处理掉;在往后的工作中,出现了质量问题无论以往对同样问题是否进行处理过,现在再次出现,就应该解决。有了良好的售后保证,客户对我们的信心才能得到巩固,公司才能长足发展;
2、 建议公司来年对片区负责人的假期能有所调整,每个片区负责人都是冲在公司的最前线,很难得到放松,然而当三个负责人全部回到公司的时候,疲惫的状态让大家看来都有点像冗员。所以建议多配发几日休息,三个负责人可以轮流休息,这样对公司、工作都不会带来负面影响;
3、 片区销售奖金(提成)我个人认为因该按片区发放,因为这是对一个负责人工作的认可,而不能统一计算配发。并且在合同上也有同类约束。在某种程度也许一个负责人在别的片区也有贡献,但销售是一个长期的事,并不是一天能做出顶天的成绩。再则公司有明确的片区销量统计,又为何要统一发放?如果平均算来,那么又为什么要分片区?归总:这是公司对个人的工作的认可,而不是一个苹果!
五:来年计划
计划在来年全面的对本片区进行规划,做到由大客户带动小客户的模式,使公司资金外流有回收的保证;并整和客户,系统的计划片区开发量,全面控制市场混乱的局面;并重点把玉溪地区销售量再提新高,在玉溪及思茅地区建立两到四个总经销,建立六到八个直销点。
六:总结
在福兴达几个月来,工作尽心,片区销量扶摇直上,没有辜负成经理及公司领导的厚望及栽培。但我自身缺点盛多,望成经理及公司领导在来年不吝赐教。最后让我们同心同德为福兴达的兴旺及建设添砖加瓦!相信我们的未来会更美好!
并祝福兴达的每个人过一个快乐的新年!
滇东、南片区负责人:魏鑫 报
2007年2月12日 |