学生家长
09年9月1日，我送一个侄女到西南民族大学注册，一个亲戚帮我在留学生公寓订了个房间，第二天我带侄女到新校区注册，可是不小心把锁匙弄丢了，那天晚上我在新校区找了很久也找不回了，只好坐校车回老校区.
回到老校区已经是晚上10点了，我跟服务员说我把锁匙弄丢了，那些服务员也没说弄丢锁匙要赔多少钱，只是说有点麻烦哦，我说有什么麻烦的，你们开门让我进去休息就可以了，要赔多少钱那也只能照赔呀！
可是他们没有说要赔多少。只是说这下麻烦了，只有一条锁匙，另外个经理拿着另外一条锁匙但他人现在不在成都，那能怎样呢？
他们居然说有两个方法：第一另外再给钱另外开一个房住，第二，请开锁的把锁打开，但是开锁的费用由我来负责，还有要换锁，换锁的钱也是由我来负责。这样算起来，我起码要赔将近1000元了。当时我就没答应，我说开锁的钱我一分不给，要换锁的钱我也不给呀，这是没理由呀，这完全是你们宾馆的责任，这与我无关，是因为你们没有第二条锁匙才会弄得要开锁呀，我弄丢了锁匙，我见上面标住是要赔100元的（先不说这100元是不是太多的问题先），那我只接受赔锁匙的钱，我赔了锁匙的钱，是不是你们要马上开门让我去进去休息了，假如我是退房了的话，其它没什么坏的话，是不是就这样可走了呀？你们开不了门的话,那也应该是免费另外开一间给我住呀,但是如果是因为我原来那间里面有什么通讯工具的话,要是弄得我没办法通讯,要是有业务联系不上而有什么损失的话那你们还要全部负责呢,居然还说要我另外付钱.你们开不了门，要请开锁佬换锁什么的，都与我无关了呀！居然要我赔开锁的钱，换锁的钱，这有道理吗？当时我就不服气，我说他们是啃人的，外面到处都是标语：欢迎新生，欢迎家长。这样欢迎我们来给你们勒索吗？
而且硬令我失望的是：我叫他们打电话给经理，居然我听的是那经理也是支持要我赔开锁的钱，换锁的钱呀，失望呀！！听说那经理还是大学的老师来的，高校的老师，应该是讲师或是教授吧！居然素质就这么差，就连这么一点点的道理都不懂，那怎么教出好的学生呀？而且那个服务员居然说要我跟打电话给开锁的叫我叫开锁的人来开锁。
那个“保安”穿着一身有点像警察的衣服的保安服，他居然不知道穿上那套衣服是代表什么的。拿着一张开锁佬名片来给我，叫我打电话，我打电话叫开锁佬，那开锁佬说最少要160元，但我打了电话之后，觉得没道理的，这钱不应该是由我来付的，我就服务员说，我不能给，我一分也不能给的。
后来那开锁佬来了，经过他们跟开锁佬的密谋还是讨价还价。那开锁佬说最少是100元。我就想，当然这是我个人的想法，是不是事实有待你们学校去调查清楚。我怀疑那“保安”跟开锁佬是串通的，“保安”拿提成，100元，开锁佬跟那“保安”一人一半，因为我在后面开了锁以后我坚持要到下面服务总台给钱，我要看到我给50元，你们给50元（为什么是这样给的，后面再说），给了钱以后，那个开锁佬用四川话跟那“保安”说：你那些明天我再给你。我大概听得懂是这个意思。一个学校，居然联合社会上的奸商，不法分子来勒索学生家长的钱。失望吧？
一直闹到晚上12点，他们还是坚持要我给我开锁，换锁的钱，后来他们可能有点怕影响了，就叫我给开锁的钱，不用给换锁的钱了。我说还是不行，这是没有理由的，不是钱的问题，是原则问题，是有没有道理的问题。但他们还是不明白道理。最后我也确实是很累了，想休息了，我也只好说我只能给一半，但是明天我退房不可以再赔锁匙的钱，我给50元就当作是赔锁匙的钱了，他们也答应了。没办法了。
本来到此以为是结束了。但是还是没有结束的。到是第二天上午，我要回家了，去退房，总台上面换人了，不是昨晚的人了，那个服务员又说没有锁匙，丢了锁匙，赔100元，处理得很清楚，当然要是昨晚他们这样跟我说，我也许只能说太多了点，给了钱，你们马上开门让我进去，没法开门，那完全是你们问题，是因为你们没有第二条锁呀。
但是，我昨晚已经跟他们说得清楚了，昨晚赔清楚了，我叫她打电话给昨晚当值的服务员就清楚了。但是他们又来了，昨晚给的是开锁的钱，现在才是赔锁匙的钱，天呀，怎么还是不明白道理的，还是要我来赔开锁的钱呀。因为当时我要赶火车了，我也懒得跟他们吵了，我说再给50元，给够赔锁匙的钱，但是他们不是这么想的，坚持要给100元，昨晚那50元是开锁的钱，是另计的。
当时我又火了，我说叫你们经理来，马上！！他们是马上打电话了，可是经理也迟迟不来。昨晚的那个服务员也不敢露面。等了很久，那个经理终于来了。他就是问了一下那锁坏了吗？又打电话问还有没有另外一条锁匙。我心里想，你的锁坏不坏都没关我事呀，没有没另外的锁匙也不关我的事呀。结果是锁没坏，锁匙也还有另外的一条的，那经理就说，全部退了，不用赔了。但是当时他们没有一个是知道自己是错误的，没有一个是明白道理的，所以没有一个有半点的道歉的意思，我就说我回去一定要写一封信提交给校长信箱，还要在你们学校网站的论坛还有各大网站比如搜狐，新浪的论坛发表出去，说你们这里开黑店，看看校长是怎么看这问题的。是不是明白了这个道理的，看看群众是怎样看，对你们西南民族大学是怎样评价的。
丢了一条锁匙，赔100元，而且你们的规则上面也是这样写着的.我赔了100元以后其它后果完全是因为你们没有第二条锁匙，怎么还要我赔这赔那的呀？
再说丢一条锁匙赔100元，这是不是过分了呀，但这是你们规则，我没话可说，但是想一下配一条锁匙最多也是10元以下的呀，为什么要100元呀，那服务员说是因为你弄丢了一条锁匙，所以要换锁了，你那100元还远远不够呢。当然啦，我知道那锁的价钱，但是事实是这样吗？你们会真的去换锁了吗？最多也是换个锁芯吧，你说要换锁的吧，那你收了人家的100元那就应该当着人家的面把锁换了，这样才证明你没有啃人。而且换出来的旧锁人家旅客有权利支配它，因为人家给有一份钱，可以拿走锁上面的任何一样配件。要不然就是跟外面的黑店没什么分别呀。这样话，那宾馆那不是最希望有人掉锁匙了，掉得越多收入越大！！人家外面的酒店虽然也是写丢了锁匙要赔100元，但是到真正发生事情的时候会交给负责人处理，适当赔一下就可以了，而你这里是一个全是受过高等教育的人，这么的一点点小道理都不懂，真是令我太失望了！！
希望能在校长信箱里面找到一个明白道理的人！！
上门开一个锁,那不是10多20秒钟的时间,即使是晚上也最多是50元可以啦,要收100元钱,四川的人会接受得了吗?这分明就是那个"保安"把握了这个发财的机会,跟那个开锁佬五五分帐,因为你是一个外地的人,肯定叫你连找也找不到开锁的人,不要说更便宜的了,所以他们就联合起来勒索旅客了,这是不是事实,有待学校进行调查.都说四川人很热情的,这样叫热情吗?要是在学校的外面还说得过去,而那里是西南民族大学呀,是一个留学生公寓呀,我看根本不配叫留学公寓,叫留学生黑店好了.
本来一个侄女,考上了西南民族大学是一件很高兴的事,但是我去到那却是因为弄丢了一条锁匙就受尽了委屈,感受到了上上下下,就讲师教授的素质都是这么低的.才感觉到,原来西南民族大学并不是很值得去向往的.并不是一件很高兴的事情.